文/图 羊城晚报记者 唐珩
1月17日，旅客中国大陆正式进入“飞机上玩手机”时代。空中据不完全统计，上网式到1月24日，限制已经有24家航空公司宣布放宽在飞机上使用手机。多海其中东航、航未或开海航、启收南航、费模国航、旅客春秋、空中吉祥等6家上市航企已经全部放开在飞机上使用手机。上网式新政实施一周以来，限制效果如何？民航界又出现了什么新变化？未来会有更多航空公司布局机上Wi-Fi吗？
记者体验
多数旅客对
连接Wi-Fi还未熟悉
1月23日，多海羊城晚报记者乘坐上海航空FM9308航班从广州前往上海。航未或开这是启收一架机龄20年的波音767客机，东航和上航已为其加装了Wi-Fi模块。在起飞前的客舱安全广播中，以前的“请您全程关闭手机”已经改成了“请将手机调成飞行模式”。由于飞机上放宽使用手机已经实施数日，旅客并没有表示出惊讶，大部分旅客第一时间把手机切换成飞行模式，并主动展示给乘务员看。
当飞机达到10000英尺后，机上Wi-Fi自动启动。当班客舱经理林燕告诉记者，在放开空中使用手机后，由于多数旅客对连接Wi-Fi还未熟悉，经常会呼叫乘务员前来帮他们连接上网。“特别是在洲际长途班机上，乘务员经常会为老年旅客服务，帮助他们与地面的儿女或者接机的人员进行沟通”。
记者看到，在该班机上，客舱经理持有一部Pad，用于随时与地面沟通联系。林燕告诉记者，除了向地面及时反馈Wi-Fi在空中的连接情况以外，遇到突发事件，还可以随时与地面沟通，让地面同事协助与需要降落的机场沟通联系。
如何保证旅客将手机开启到飞行模式？林燕告诉记者，在帮助旅客空中连接Wi-Fi时，乘务员也会查看手机是否开启至飞行模式。针对部分旅客使用便携设备外放功能的行为，乘务员首先会进行劝阻，并以调整受影响旅客的座位、为受影响旅客提供耳塞等办法，尽量降低此类事件对飞行途中的影响。
提前布局 空中Wi-Fi东航客机目前占七成
目前大陆有100多家宽体客机已经布局了空中Wi-Fi，其中74架为东航所有，占了总数的七成。羊城晚报记者独家专访了完整参与东方航空中Wi-Fi布局的东方航空电子商务有限公司副总经理张弛，他介绍，东航在2013年就开始启动客机空中Wi-Fi的改造和引进。目前，东航所有的宽体客机都已具备了Wi-Fi模块，这得益于东航提前布局。
张弛介绍，东航从2013年开始启动客机空中Wi-Fi的改造和引进，并在2014年开始进行电子干扰测试。2014年5月，东航使用旗下首架加装了Wi-Fi模块的A330客机，在京沪航线上完成机上使用Wi-Fi的安全测试。测试结果显示，便携式电子设备在飞机上连接Wi-Fi，不会对客机飞行安全造成影响。这次测试也解除了民航局和工信部对安全方面的担忧。2014年7月23日，东方航空正式宣布乘客可以在部分宽体客机上上网。在东航进行的一次调查中，证明了此项布局的合理性——有高达八成的被访者表示，将优先选择提供Wi-Fi的航班。
在三年的等待之后，2017年9月，中国民航局公布了CCAR-121部第五版，赋予航空公司拥有机上便携式电子设备开放和使用的决定权。今年1月16日，《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》正式发布，东航、海航在第一时间准备完毕，并分别向华东民航局、中南局提出申请。1月18日，中国民航终于进入了“手机飞行模式”时代。随后，机上Wi-Fi的分布状况成为乘客们关注的最新点。
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