2分钟就能把床铺得平整规范，助力餐具摆放位置分毫不差，文旅办理前台入住时耐心答疑解惑……为让市民游客吃得开心、消费玩得尽兴，复苏饭店服务饭店从业人员是升级怎样努力做好服务的？
由文化和旅游部、中华全国总工会、部门共青团中央、举办技全国妇联共同主办的大赛全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛，3月29日至30日在湖北武汉举行，助力来自全国31支代表队的文旅123名选手同台竞技，展现星级饭店业最高服务水准。消费
据悉，复苏饭店服务本次大赛是升级文化和旅游部组建以来，第一次举办星级饭店业全国性、部门专业性的举办技赛事。大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段，31个省(区、市)围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅(中餐、西餐)服务4个竞赛项目广泛开展岗位大练兵，选拔优秀选手参加全国总决赛。
赛事现场，选手们按编号依次亮相，摆台、铺床、前台服务等动作娴熟，如行云流水，观赏起来极具艺术性和舒适感。
文化和旅游部有关负责人表示，此次比赛重点考察星级饭店从业人员的业务知识、服务质量、沟通协调能力、突发事件应对能力，通过“以赛促训，以赛强业”，提升行业整体发展水平，培养更优秀的服务队伍和人才，以满足新时代消费者的更高需求，同时促进文旅消费复苏升级。
据主办方介绍，各比赛项目“前三名”选手，年满16周岁、不超过35周岁的，将按程序向共青团中央推荐授予“全国青年岗位能手”称号；各比赛项目获得一等奖且符合条件的女性选手，将按程序向全国妇联推荐授予“全国巾帼建功标兵”称号。
(记者 余俊杰)
(责任编辑：综合)
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