“入套”微商 296人在线上课“洗脑”保姆万元产品砸手里

　　“本想多做一份兼职贴补家用，入套不料却陷入微商套路，微商万元数万元护肤品囤在手里无人问津。人线”左女士向北京青年报记者报料称，上课自己被微商“坑”了。洗脑

　　2月16日，保姆自称满婷北京售后服务中心负责人的产品华先生向北青报记者表示，可以配合左女士等人办理退货业务，砸手并称该事件已经引起集团重视，入套目前正在调查。微商万元

　　落入圈套

　　被邀请做微商代理

　　转账一万多却不见发货

　　2018年7月，人线左女士看到电视上的上课满婷面膜广告，忍不住买了几盒产品。洗脑之后她就不断接到自称满婷公司工作人员的保姆回访电话，其中一位“护肤导师”还加了她的产品微信，教她怎样护肤。

　　经过两个月的接触，左女士和对方渐渐熟悉了起来，而对方了解到左女士在北京一家家政公司做保姆，收入不高时，便热情地提出了让她加入微商，并担任大区销售代理，“公司刚刚开过会决定的，因为关系好，才把这个消息透露给你，但是要交几百元钱的定金。”

　　禁不住对方的鼓动，左女士很快用微信红包转了600元“占位费”，随后一位自称是满婷招商部执行董事的人加了她的微信。

　　“这个人的朋友圈显示她叫何董，是满婷执行董事、全国上百场微商营销的培训师、千人团队微商操盘手幕后导师。”左女士回忆，当时这个人在微信语音中称这份工作简单轻松，还承诺说公司会负责分人脉、客源和区域，会有很多小代理来找自己取货，不用愁销路，进一批货也就几千元。

　　想挣份兼职贴补家用的左女士相信了对方的话，当即将自己银行卡中的2400元转给了对方。过了两天，何董又称公司有规定，必须一次性凑满1.2万元才能拿到大区代理的价格进货，不然就只能按贵一些的特邀价购买，还让左女士自己决定。

　　特邀价比大区代理价格贵出1/3左右，而左女士当时每月只有3000元收入，只得东借西借又凑了9000元钱汇给了何董提供的账户。

　　左女士说，本来以为这下终于可以发货了，可又冒出来一个自称是王董的人。

　　定时洗脑

　　微信群在线上课

　　传授296人营销手段

　　“这位王董在电话里不断数落何董不会办事儿，公司明明规定面膜和洁面乳、保湿水是一套的，不能单卖。”对方告诉左女士，想要正式授权和收货必须购买3.3万元的套装才行。

　　“当时是想要求退款的，可对方一再强调‘退货不可能的，坚持就有希望，你给我一分信任，我还你十分责任’，并保证收到钱马上发货时，我又动摇了。”左女士说，她决定咬咬牙坚持一下，等着在家“躺着挣钱”。

　　出来务工才半年的左女士在北京没那么多朋友，东拼西凑只凑到3340元转给了王董。对方虽然嘴上嫌少，但是很快就收下了，“当时她告诉我，按照规定钱不够是不允许这样的，但知道我家境不好，想要帮我完成梦想。”左女士称，之后她被拉入了一个叫“微商学院”的微信群，还为她颁发了一份电子版的授权书，让她学习微商知识。

　　微信群里有两个老师每天晚上固定时间在群里授课，教授如何做营销和“地推”，每节课一个多小时，296人的微信群被要求全体在线。课后还有互动环节，很多学员都在群里分享每天的销售量和价格，等待着受到老师的表扬，每天的课几乎都是在“×××你真棒！”这种“打鸡血”式的表扬中结束。

　　发现上当

　　多名学员情况相同

　　数万元囤货无销路

　　左女士一共交了2.1万元才盼来了对方发货，此后左女士每天坚持上课，还按照公司的要求为自己的朋友圈“改头换面”。可一个月过去了，她没有分到客户和人脉。当她找到何董时，对方突然改口，称人脉并非公司分派，而是由群内两位老师挑选学习优秀的学员进行分派。此后不管是找所谓的老师，还是执行董事，他们都是反过来追究学员是否认真学习并贯彻微商的理念。

　　左女士告诉北青报记者，数百人的大群中有一条奇怪的群规，“学员之间不能相互添加微信”。“我本来等着有人来家里拿货，谁知道现在自己要接触微商推销。”左女士称，见对方不给解决，她就想知道群里每天炫耀生意火爆的那些学员是如何做到的，于是偷偷加了几个人的微信，当即接到了其中一位老师的电话警告。

　　“这时，我就觉得上当了，群里的学员大部分是托儿。”左女士告诉北青报记者，在加了几个时常在群里抱怨公司不分配人脉的学员微信后，她被“老师”踢出了群。

　　左女士称，她与已添加为好友的学员交流发现，云南大理的周女士、江苏昆山的赵女士和石家庄的邱女士等十余人，都是听信了相同的话才决定加入做微商的。大家发现，他们接触到的光是冠以“满婷执行董事”头衔的人就有三四个，除了索要金额不同外，对话“套路”如同设计好的，一模一样。而整个授权办理流程也相当不严谨，其中一位名叫“小雨”的学员，用化名也成功注册了一份“大区代理”的授权书。

　　公司回应

　　集团已进行调查

　　可配合办理退货

　　根据左女士等人提供的商品，北青报记者通过电话和网络查询显示是满婷公司的产品，且原价格与官网定价相同。

　　此“满婷”与“螨婷”有何关系？记者拨通了“螨婷香皂客服热线”的电话，官方客服解释称，在新广告法出台后，“螨”字再出现在产品名或公司名内可能就会涉及虚假宣传，于是公司统一改名为“满婷”，但早些年生产的产品可能还是会存在“螨婷”的字样，对客户造成了一定的误解。

　　客服称，电视上所播放的联系方式并不是官方电话，也不排除为某一代理商所作的广告。其表示，公司在每个省、直辖市都有唯一指定的大区总代理，他们都有自己的公司和员工，仅提供名字和电话号并不能对他们的身份进行核实。各经销商也有权利通过各个途径对自己的产品进行宣传，官方并不会承诺分派人脉和客源，如果有人这么承诺，可能涉及虚假宣传。

　　该客服人员表示，加入其微商并不需要签署任何合同，只需要通过上级代理，将自己身份证信息提交进行审核，就能够由总部下发授权书，而使用化名注册的情况是不允许的。

　　客服人员告诉记者，目前正在对左女士等人手中的授权书核实真实性，而何董等人的姓名并未在总部备案，小微商代理在微信名中称呼自己为“执行董事”，属于他们的自由。客服表示，左女士可以从购买方要求退货，如果发现代理有虚假宣传的行为，公司将会警告和追究。

　　2月16日，自称满婷北京售后服务中心负责人的华先生向记者回电，称可以配合左女士等人办理退货业务。华先生表示，无论左女士等人是从谁手中购买的产品，只要是真货，他都可以退款。“该事件已经引起集团重视，集团初步怀疑是个别小代理商团伙通过虚假宣传进行牟利，目前我们正在对授权书进行验证，查看来源。”华先生称。

　　截至记者发稿时，有学员告诉记者，已经有“老师”主动联系其办理退货，当即还收到了对方退还的一半货款。

　　律师分析

　　做微商需谨慎 入局易维权难

　　北青报记者发现，除了左女士以外，从2014年开始就有大批网友在网上通过各类方式为自己维权举报，称自己被满婷公司员工以各种方式套路作微商，但并未有维权成功的报道。

　　上海锦天城律师事务所律师甄灵宇表示，民商事领域有合同相对性和责任自负的原则，满婷公司的各地经销商如果是独立注册的公司，即使涉及虚假宣传或欺诈的问题，也应该由这些独立公司来承担责任，满婷公司对合作方的销售行为不承担法律责任，只是管理的问题并且本身也影响其品牌声誉，但如果满婷公司知情或者提供了便利甚至参与的话那就另当别论了。

　　目前，左女士可以就欺诈或虚假宣传的问题，向收她款的人或发货给她的主体追究责任。

　　甄灵宇律师提醒想要做微商的网友，在付款前要注意保留对方虚假承诺的内容证据，搞清楚合作的主体到底是谁、对方的资信情况如何，最后也一定要签署书面合同，不要轻信口头承诺。

　　文/本报记者  王浩雄

　　摄影/本报记者  王浩雄

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