别拿“帮你问问”搪塞官兵

原标题：别拿“帮你问问”搪塞官兵

作者：周　　洁

个别机关干部为兵服务意识不强、帮你问问责任担当不够、别拿办事能力不足，搪塞明明是官兵自己职责范围内的事情，却拿“帮你问问”当挡箭牌，帮你问问且之后就没了下文，别拿让官兵很是搪塞反感。

过去，官兵个别机关干部遇到基层来办事，帮你问问总是别拿说要“研究研究”，这其实与“帮你问问”有着共通之处，搪塞都是官兵一种推脱之词。“帮你问问”虽然有一个“帮”字，帮你问问却并不想真帮，别拿主要是搪塞不好意思直接拒绝基层要求，可又不愿揽事担责，于是就找借口、耍滑头，以委婉之词加以推诿，想方设法把工作推开、把责任推掉。

的确，有些事情由于制度规定不明确，需要请示领导，或很难当场办理，需要集体研究，或不属于自己分内之事，需要沟通协调，“帮你问问”可以理解，也理当如此，这也是依法行政、依规办事的必然要求。而且，如果问了之后有行动、有落实，务实功、出实招、求实效，给基层官兵有明确答复、有具体指导，这是勇于担当任事的表现，值得肯定。

但是，仅仅或者只是停留在“问问”的地步，而不去想办法、办实事，不解释、不解决，脸好看、事不办，让基层白等着、干着急。以“帮你问问”为名，行糊弄官兵、推诿扯皮之实，问题就会在“问问”中被拖延，矛盾就会在“问问”中被放大。态度不可谓不随和，口气不可谓不温和，实则“躲”字当头，“推”字当先，作风漂浮、工作应付，这是典型的官僚作风，不仅寒了基层官兵的心，也损害了党委机关的形象。

人心恶虚贵重实，官兵认干不认说。好干部既要有细的品质，又要有实的风格。工作务实、过程扎实，才能换来结果真实、官兵称赞。评判改作风的成效，就是看有没有解决实际问题，有没有给基层带来实惠。对于基层反映的问题，如果不想着怎么去解决，“帮你问问”说得再多再好，也是无济于事，官兵不会买账。可以说，不解决问题，就是最大的形式主义。

世间事，作于细，重于实。想做事的人总有办法，不想做事的人总有理由。官兵满意的是“马上就办”的实干型干部，而不是“帮你问问”的表态式做法。只有把基层的操心事、烦心事、揪心事放在心上，把自身职责扛在肩上，多一些“视民之不安，如疾痛在乃身”的将心比心，少一些“帮你问问”的敷衍塞责，立说立行、紧抓快办，真做真为、善作善成，才能树立良好形象、赢得官兵认可。（■满孝轩 　熊翌璇）

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