跨国企业举措提升医疗服务能力 满足患者需求

原标题：跨国企业举措提升医疗服务能力 满足患者需求

当下，跨国高端医疗设备保有量不高、企业人才流动性大的举措是县域医院亟需解决的困扰。提供快捷高效的提升叫修等响应、全方位多元化培养人才是医疗基层医疗机构最迫切的期望。

记者10日获悉，服务知名医疗科技企业正尝试借助数字化技术，满足构建区域内的需求共享机制，实现统一管理医疗物资与人员，跨国并构建区域内的企业共享机制。在为各级医疗机构保驾护航的举措同时，为危急时刻的提升医疗资源储备与调配发挥作用。

GE医疗方面当日透露，医疗其探索的服务“县域智服务中心模式”，旨在形成立足县级医院，满足灵活配置人、机、物、料等各要素资源，覆盖相关基层地区的服务网络。

GE医疗客户服务业务销售副总裁王磊接受采访时介绍，在此前的“健康新征程关爱走基层”项目中，企业方面发起了对100多个基层医疗机构的设备健康运营调查，深入了解了基层医院的现状和需求。根据调查，多数基层医疗机构仍停留在“即坏即修”阶段，不仅易导致设备问题频发、诊断能力受限等，在一定程度上也导致了患者信任度降低，大医院的“虹吸效应”加剧。在设备的使用方面，县域医疗机构普遍面临着备件不充分、设备运行保障和响应慢、设备质量控制和临床效用不佳、人才培养难等困扰。

据介绍，“县域智服务”模式由四个模块构成：服务智慧中心、备件中心、呼叫中心和人才培训中心，逐一攻克基层服务难题：通过技术手段对机器设备实现远程智能的监测；一站式解决医院医疗设备叫修、报修、保养、维修；提供临床技术等多种培训等；从源头培养标准化质控意识与技术培养。

王磊说，希望通过“县域智服务”模式不仅加码基层资源的投入，更让资源流动起来，以综合、精准解决县域医疗服务问题，助力国家“千县工程”计划的高质量落地。据悉，千县工程旨在整合国内外科技、文化、信息资源，开展多元化的“三农”服务，促进县域经济发展和社会和谐与进步。

同日记者了解到，与脑卒中一样，癫痫是神经科也是常见疾病。葛兰素史克(GSK)方面透露，将持续与中国抗癫痫协会携手开展项目，为建立各级癫痫中心，完善中国分级诊疗体系贡献力量。

据悉，癫痫导致患者容易并发多种合并症，疾病负担沉重。事实上，癫痫患者如果接受规范、合理的抗癫痫药物治疗，70%～80%患者的发作是可以控制的，其中不少患者经2～5年的治疗可以实现停药。

上海瑞金医院功能神经外科主任医师徐纪文教授10日接受记者采访时指出，癫痫发作往往预示着脑中可能存在某种严重的病变，反复发作可造成大脑严重的不可逆损伤。据了解，目前，中国癫痫患者治疗存在缺口。

GSK中国核心处方药业务部负责人黄净瑄透露：“除了癫痫，我们也将在双相障碍领域投入更多，包括医生教育，以提高疾病诊疗水平。”双相障碍一般指临床上既有躁狂或轻躁狂发作，又有抑郁发作的一类心境障碍，是临床常见的精神疾病，如果不加治疗，会给个人和家庭带来严重影响。

上海市精神卫生中心主任医师陈俊教授对记者形象地解释，双相障碍就像“情绪的过山车”，让人时而置身云端，时而又被裹挟着俯冲山脚。相较于抑郁症，双相障碍在公众的认知度较低。双相障碍患者长期大脑某些区域的神经元容易丧失和萎缩，出现认知障碍。

目前，药物是治疗双相障碍的主要手段。这位专家呼吁民众不要讳疾忌医，“早一步找到它，才能早一步从它手中夺回原有的生活。”（陈海峰）

(责任编辑：知识)